{"id":705,"date":"2021-11-29T22:27:23","date_gmt":"2021-11-29T22:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/?p=705"},"modified":"2021-11-29T22:27:23","modified_gmt":"2021-11-29T22:27:23","slug":"tips-de-social-media-para-arrancar-2022-de-manera-estrategica-y-exitosa-en-tu-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/social-media\/tips-de-social-media-para-arrancar-2022-de-manera-estrategica-y-exitosa-en-tu-marca\/","title":{"rendered":"Tips de Social Media para arrancar 2022 de manera estrat\u00e9gica y exitosa en tu marca"},"content":{"rendered":"\n

Social media es un motor <\/strong>para que las marcas logren relacionarse con su target, generar awareness y ventas. Sin embargo, todo est\u00e1 cambiando y ahora m\u00e1s que nunca las marcas van a requerir ajustar su estrategia, ser veloces al realizar cambios y optimizar su manera de medir los resultados.<\/p>\n\n\n\n

Desde Colocando Ideas<\/strong><\/a> generamos unos puntos b\u00e1sicos a revisar por los directores de Marketing:<\/p>\n\n\n\n

1.Define el<\/strong> objetivo<\/strong><\/span> <\/strong>de estar en social media o de una campa\u00f1a en espec\u00edfico y los recursos que tienes para conseguirlo.<\/p>\n\n\n\n

Establece KPIs<\/strong> para medir el \u00e9xito de la campa\u00f1a, por ejemplo para saber si tu contenido est\u00e1 siendo \u00fatil, enf\u00f3cate en el n\u00famero de veces que tu contenido es compartido \/ guardado.<\/p>\n\n\n\n

Destina recursos:<\/strong> presupuesto, agencia o equipo interno, herramientas, etc. Debes poder mantenerlo al menos 1 a\u00f1o, recuerda que esto no sucede de la noche a la ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n

2. Data con la que cuentas<\/strong>:<\/span> \u00bfTienes base de datos de tus consumidores? \u00a1Aprov\u00e9chala! Te servir\u00e1 para conocer a tus clientes y entender sus temporalidades de compra, qu\u00e9 los motiva y dise\u00f1ar campa\u00f1as espec\u00edficas para ellos. <\/p>\n\n\n\n

Recuerda que NADIE m\u00e1s tiene data sobre la manera en que tus consumidores o clientes se relacionan contigo, y en un mundo sin cookies esto se convierte en ORO.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3. Estrategia de Contenidos<\/span> <\/strong>\u00a1Enf\u00f3cate en tu comunidad, no en tu marca! \u00bfQu\u00e9 necesitan ellos de ti, c\u00f3mo puedes aportar algo en su d\u00eda? Las personas en redes sociales buscan entretenerse, informarse e inspirarse, no buscan marcas que no entretengan y que no quieran conversar.<\/p>\n\n\n\n

Otra cosa b\u00e1sica en redes es llamar la atenci\u00f3n<\/strong>, los posts, videos o \u00a0reels deben ser llamativos, usar los colores que identifican a la marca y tener una opci\u00f3n de interactuar muy clara.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Salte de lo cotidiano, intenta nuevas formas de impactar!<\/strong> Los formatos en org\u00e1nico y ads de redes sociales son variados. Por ejemplo, al final de octubre, Instagram habilit\u00f3 la opci\u00f3n de agregar \u201cEnlace\u201d<\/strong> a todas las cuentas y no solo a aquellos que tienen 10K seguidores, \u00a1as\u00ed que aprov\u00e9chalo con una estrategia visual y de contenido<\/strong> que te llame la atenci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n

4. Elige en qu\u00e9 red tener presencia, la esencia y objetivo de marca en esta red.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

No entres a una red solo por ser trend<\/strong>, debes tener un sustento con data, analizar si tu target est\u00e1 ah\u00ed, qu\u00e9 posibilidades te brindan sus formatos y c\u00f3mo la integrar\u00edas a tu funnel de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Otro tip es analizar las opciones publicitarias<\/strong> que brinda y sus apoyos a marcas, por ejemplo ahora Pinterest est\u00e1 empujando mucho ADS para M\u00e9xico, Latam y Brasil, y est\u00e1 en b\u00fasqueda de crear casos de \u00e9xito locales, \u00a1el pr\u00f3ximo podr\u00edas ser t\u00fa!<\/p>\n\n\n\n

Por otro lado tenemos plataformas como Kwai que est\u00e1 buscando ganar terreno en el mercado de video corto o Twitter con su formato de Spaces que est\u00e1 explotando los nichos de una manera muy atractiva. Sin olvidar a LinkedIn quien ha incrementado su notoriedad desde 2020 y cada vez est\u00e1 m\u00e1s fuerte en Latam.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

5. Invierte en medios propios \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de la ca\u00edda de Facebook<\/a> que gener\u00f3 p\u00e9rdidas en la econom\u00eda de Brasil por m\u00e1s de 24 millones de d\u00f3lares y de M\u00e9xico de m\u00e1s de $14 millones de d\u00f3lares, nos queda muy claro que debes invertir en tener medios propios optimizados y actualizados, por ejemplo tu sitio web: Ten claro el \u201cJourney del cliente\u201d en tu web y revisa que todo sea l\u00f3gico, \u00fatil y f\u00e1cil en esta experiencia. Adem\u00e1s, revisa cu\u00e1les ser\u00e1n los momentos importantes para decidir la compra en tu sitio (\u00e9stos los usaremos m\u00e1s adelante para trackear los \u201ceventos\u201d que mediremos en campa\u00f1as digitales). Por ejemplo: Agregar un producto al carrito de compra > bot\u00f3n \u201cver m\u00e1s\u201d > reservar > comprar > pagar > descargar, etc.<\/p>\n\n\n\n

6. Campa\u00f1as digitales<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

No te cases con solo 1 plataforma:<\/strong> diversifica, prueba, mide y decide cu\u00e1l es la mejor para cada objetivo y como consejo, siempre ten un plan B<\/strong>. Puede ser que de buenas a primeras se caiga una red o simplemente no te aprueben las campa\u00f1as (Aunque no infrinjan ninguna de las pol\u00edticas).<\/p>\n\n\n\n

Ten claro el funnel de conversi\u00f3n, dise\u00f1a una estrategia y manera de medir para cada etapa y c\u00f3mo vas a ir llevando al target a trav\u00e9s de cada fase. Algo b\u00e1sico ser\u00e1 que integres tu plataforma de CRM & SDR <\/strong>a este proceso.<\/p>\n\n\n\n

Planea c\u00f3mo vas a contactar a las personas que interactuaron, \u00bfla venta cierra el proceso? No dejes pasar mucho tiempo, los leads se enfr\u00edan y recuerda que este toque debe ser una experiencia positiva hacia el prospecto o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, compara tus resultados contra lo proyectado. En Colocando Ideas lo hacemos diario, lo cual nos permite ajustar y lograr mejores resultados para nuestros clientes: ROAS arriba de 20 puntos (Retornos de Advertising).<\/p>\n\n\n\n

7. Las quejas son valiosas<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Si un cliente tom\u00f3 el tiempo de quejarse, lo puedes rescatar y aprender de \u00e9l. <\/strong>Genera un sistema de social listening para poder atender y entender lo que est\u00e1n pasando tus clientes. Las redes sociales son el lugar natural al que ahora vienen a pedir ayuda o esclarecer dudas, as\u00ed es que es IDEAL tener un sistema bien establecido para apoyar a tu comunidad. Establece un protocolo de ayuda y toma en cuenta que tambi\u00e9n debes tener uno para el manejo de crisis, y para escalar leads con el equipo de ventas. A veces encuentras casos que pueden valer mucho, a nosotros nos pas\u00f3 y nuestro cliente cerr\u00f3 una venta por $150,000 d\u00f3lares.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, una buena campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas<\/a><\/span> te ayudar\u00e1 a generar reputaci\u00f3n de marca y awareness; a tener presencia y credibilidad: \u00a1Si puedes, es una estrategia vital para las marcas en 2022!<\/p>\n\n\n\n

Eval\u00faa cu\u00e1l de estos puntos te falta de implementar y recuerda si quieres tener m\u00e1s updates de marketing digital, escucha nuestro podcast EME<\/a><\/span>, \u00a1cada mi\u00e9rcoles un nuevo episodio y disponible tambi\u00e9n en <\/a>Apple<\/a> y Google<\/a> podcast!<\/p>\n\n\n