{"id":384,"date":"2020-12-15T21:25:23","date_gmt":"2020-12-15T21:25:23","guid":{"rendered":"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/?p=384"},"modified":"2020-12-29T18:57:19","modified_gmt":"2020-12-29T18:57:19","slug":"en-que-fijarte-al-contratar-una-agencia-de-social-media-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/social-media\/en-que-fijarte-al-contratar-una-agencia-de-social-media-2\/","title":{"rendered":"En qu\u00e9 fijarte al contratar una agencia de social media"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Primero te sugiero hacer un ejercicio interno para tener muy claro qu\u00e9 es lo que requieres por parte de una agencia:<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un ejercicio largo pero te servir\u00e1 al momento de hacer el brief y el an\u00e1lisis de qu\u00e9 agencia contratar.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfQu\u00e9 espera tu marca de una agencia y objetivos de social media?<\/strong><\/li><li>Presupuesto que puedes asignar y por cu\u00e1nto tiempo est\u00e1 seguro.<\/li><li>Si vas a cambiar de agencia, tener claro los puntos a mejorar de la actual.<\/li><li><strong>\u00bfEn qu\u00e9 parte del funel de conversi\u00f3n colaboran los esfuerzos de social media ?<\/strong><\/li><li>\u00bfCuentas con apps de anal\u00edtica, programaci\u00f3n, social listening? La agencia deber\u00e1 saber usarlas. En caso que no tengas, la agencia debe mostrarte con qu\u00e9 apps trabaja, c\u00f3mo te bene\ufb01cia como cliente y cu\u00e1l es el costo.<\/li><li><strong>Reportes requerido<\/strong>s, genera una lista con la informaci\u00f3n que requieres para tomar decisiones en tu \u00e1rea, el formato y la temporalidad que buscas.<\/li><li>Pueden ser varios reportes, nosotros en Colocando Ideas generamos reportes semanales, mensuales, trimestre y anuales, los temas son variados pero vamos desde performance en social media, servicio al cliente, in\ufb02uencers\u2026<\/li><li><strong>Presupuesto y calendarizaci\u00f3n para campa\u00f1as publicitarias en redes sociales <\/strong>\u00bfCu\u00e1nto, en qu\u00e9 campa\u00f1as y qu\u00e9 esperas como retorno? Esto es b\u00e1sico para que la agencia pueda cotizar, depende el n\u00famero de productos a anunciar, inversi\u00f3n y temporalidad es la cantidad de personas que se deben dedicar para estrategia, generaci\u00f3n de artes, programaci\u00f3n, optimizaci\u00f3n de campa\u00f1a y reporte.<ul><li><strong>Nota: es importante que siempre destines un presupuesto para que tu contenido org\u00e1nico tenga m\u00e1s alcance o m\u00e1s interacci\u00f3n.<\/strong><\/li><\/ul><\/li><li><strong>\u00bfTienes tiempo de hacer reuniones de seguimiento con la agencia?<\/strong> Es un plus que lo hagas, estableces KPI, das seguimiento a resultados y podr\u00e1s ajustar estrategias.<\/li><li><strong>\u00bfTienes un banco de im\u00e1genes \/ audios? <\/strong>Si no la agencia debe proporcionar un presupuesto \u00a1No uses im\u00e1genes de las que no tengas un pago o derecho de uso! En<a href=\"https:\/\/colocandoideas.com\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/colocandoideas.com\/\"> Colocando Ideas<\/a> trabajamos siempre con <a href=\"https:\/\/stock.adobe.com\/mx\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/stock.adobe.com\/mx\/\">Adobe Stock<\/a>, los planes son muy buenos y los contenidos tienen mucha presencia latina.<\/li><li><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">\u00bfCu\u00e1l es la red que m\u00e1s conversi\u00f3n o clientes est\u00e1 generando a tu marca?<\/span> Debes saber qu\u00e9 aporta cada red para tu marca, as\u00ed tendr\u00e1s una idea clara de c\u00f3mo trazar la estrategia y qu\u00e9 puede funcionar. Esta info ser\u00e1 muy valiosa al momento de analizar las propuestas de las agencias.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-rounded\"><img decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1646\" src=\"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/AdobeStock_226870328-scaled.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-428\" srcset=\"https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/AdobeStock_226870328-scaled.jpeg 2560w, https:\/\/colocandoideas.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/AdobeStock_226870328-300x193.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Ahora s\u00ed, en qu\u00e9 debes \ufb01jarte al momento de contratar una agencia:<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Experiencia de la agencia<\/strong> \u00bfEn qu\u00e9 \u00e1rea son expertos, qu\u00e9 tipo de clientes tiene, reconocimientos, casos de \u00e9xito?<\/li><li>Cobertura de la agencia<strong> \u00bfEn qu\u00e9 pa\u00edses tienen experiencia?<\/strong> En caso que tengan cobertura en otro pa\u00eds <strong>\u00bfTienen personas nativas?<\/strong> Esto te ayuda a lograr entender la cultura de ese pa\u00eds a profundidad y asegurarte que los copies y artes tendr\u00e1n impacto en la comunidad.<\/li><li>Experiencia de sus colaboradores \u00bfA\u00f1os de experiencia, marcas con las que han trabajado, certi\ufb01caciones?<\/li><li><strong>N\u00famero de personas asignadas a tu cuenta y actividades de cada uno.<\/strong><\/li><li><strong>Estrategia que presenten, debe cumplir con lo solicitado en brief y sobre todo que sea enfocada en tus objetivos<\/strong> \u00a1Recuerda no es obligaci\u00f3n estar en todas las redes! Cada red debe tener un objetivo, un tono y un target a impactar.<\/li><li><strong>Artes propuestos, as\u00ed puedes evaluar su creatividad, nivel de calidad y c\u00f3mo desarrollan ideas y contenidos. <\/strong>Nosotros en Colocando Ideas siempre producimos entre 3 y 5 artes dentro de las propuestas que entregamos.<\/li><li>Calidad de redes de clientes actuales<strong> \u00bfSus contenidos hacen reaccionar a la comunidad? <\/strong>\u00bfNivel de calidad de sus lives? Esto es b\u00e1sico para saber qu\u00e9 tan cuidadosos o profesionales son y si cuentan con foro o equipo adecuado.<\/li><li><strong>Analiza cu\u00e1les son las herramientas con las que trabajan, esto te dar\u00e1 mejores reportes y podr\u00e1s analizar data \u00a1Ojo, este servicio cuesta!<\/strong><\/li><li><strong>Pide referencias de clientes actuales y anteriores,<\/strong> habla con ellos y pregunta si fueron con\ufb01ables, creativos, eval\u00faa qu\u00e9 tan acompa\u00f1ados estuvieron por parte de la agencia y si los ayudaron a lograr los resultados propuestos.<\/li><li><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-purple-color\">\u00bfSentiste buena vibra? \u00bfTe dieron con\ufb01anza?<\/span> <\/strong>Eval\u00faa si podr\u00edas trabajar codo a codo con esa personas y equipo durante 1a\u00f1o al menos.<\/li><li>Una excelente pr\u00e1ctica es que la agencia no te pida acceso directo como Admin en tu fan page, todo debe ser controlado desde <strong>Business Manager de Facebook (FBM)<\/strong>. As\u00ed t\u00fa le das acceso desde tu FBM a tu cuenta publicitaria, fan page y pixel controlando todo.<\/li><li>Aseg\u00farate que los reportes que requieres para tomar desiciones puedan ser realizados por la agencia y si requieren extra costo tenerlo claro.<\/li><li>Flexibilidad, para nosotros en Colocando Ideas ser \ufb02exibles y apoyar al cliente es parte de nuestro ADN, entendemos que existen emergencias y cosas que no se contemplo, es por esto que siempre dejamos margen de acci\u00f3n para poder apoyar a cliente con estas situaciones \u00bfLa agencia muestra disposici\u00f3n a ayudar y sumarse a tu equipo?<\/li><li>Si la agencia va a correr anuncios para tu marca, buscar que el \u201cTraf\ufb01ker\u201d tenga alguna certi\ufb01caci\u00f3n y aseg\u00farate que el proceso de creaci\u00f3n de artes \/ copies y estrategia estar\u00e1 a cargo de tu agencia y t\u00fa solo requieras dar aprobaci\u00f3n. Revisa tambi\u00e9n reportes \u00bfDiarios, semanal, mensual? \u00bfReporte con Dashboard vivos?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y ya con todos estos aspectos evaluados, debes revisar su propuesta econ\u00f3mica vs tu presupuesto disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recuerda que las agencias estar\u00e1n dispuestas a resolver dudas y negociar. Espero te hayan sido de utilidad los puntos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Susana San Rom\u00e1n O\u00f1ate<\/strong><br>Directora de Marketing Digital de Colocando Ideas.<br>Agencia de Social Media ayudando a clientes a conectar con sus audiencias en Brasil, Latam y M\u00e9xico.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Primero te sugiero hacer un ejercicio interno para tener muy claro qu\u00e9 es lo que requieres por parte de una agencia: Es un ejercicio largo pero te servir\u00e1 al momento de hacer el brief y el an\u00e1lisis de qu\u00e9 agencia contratar. \u00bfQu\u00e9 espera tu marca de una agencia y objetivos de social media? 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